Використовуйте окремий пароль
Для Parimatch варто використовувати пароль, який не застосовується для електронної пошти, банкінгу або інших сервісів. Він має бути достатньо довгим і не містити очевидних комбінацій на кшталт дати народження, номера телефону чи імені.
Не передавайте пароль іншим людям і не зберігайте його у відкритих нотатках або повідомленнях.
Перевіряйте адресу сайту
Фішингові сторінки можуть зовні копіювати форму входу відомого сервісу. Перед введенням логіна, пароля або платіжних даних перевіряйте адресу сторінки в браузері.
Особливо уважно ставтеся до посилань із Telegram, месенджерів, email-розсилок та сторонніх сайтів. Наявність логотипу Parimatch ще не підтверджує, що сторінка належить оператору.
Не передавайте банківські коди та паролі
Для підтвердження платежу банк може використовувати SMS-код, push-повідомлення або інший спосіб авторизації. Такі коди призначені тільки для самого користувача.
Що не потрібно повідомляти підтримці
Співробітнику підтримки не потрібно повідомляти:
- пароль від банкінгу;
- CVV-код картки;
- одноразовий код підтвердження платежу.
Так само не варто переказувати гроші за проханням невідомої людини нібито для «розблокування акаунта», «підтвердження виведення» чи «активації виплати».
Обережно передавайте документи
Під час KYC оператор може запросити документ, що посвідчує особу, підтвердження адреси або платіжного методу. Передавати такі файли потрібно лише через канал, передбачений для перевірки.
Які документи може запросити оператор
Коротко про це нижче:
| Документ | Що підтверджує | Куди передавати |
|---|---|---|
| Паспорт або ID-картка | Особу | Лише через канал, передбачений для перевірки |
| Підтвердження адреси | Адресу | Лише через канал, передбачений для перевірки |
| Фото банківської картки | Платіжний метод | Лише через канал, передбачений для перевірки |
Не надсилайте паспорт, ID-картку або фото банківської картки випадковим акаунтам у соціальних мережах чи месенджерах.
Докладніше про саму процедуру перевірки читайте на сторінці Верифікація Parimatch.
Що робити при підозрілій активності
Якщо ви помітили невідомий вхід, операцію, яку не здійснювали, або втратили доступ до акаунта:
- якнайшвидше змініть пароль;
- зверніться до офіційної підтримки оператора;
- якщо існує ризик компрометації банківської картки чи гаманця, додатково зв'яжіться зі своїм банком або платіжним сервісом.